Православный форум Доброе слово

Братья и сестры, нас на работе требуют говорить клиентам приведенную абракадабру. Вроде все правильно, но попахивает нейро-лингвинистическим программированием. Особенно смущает то, что нельзя рассказать своими словами, как чувствуешь, нельзя близко к тексту, только вызубрить строго слово-в-слово. Вот, прошу высказать Ваше мнение:

Достаточно часто специалисты, работающие в агентстве недвижимости, выполняющие сложные ответственные задачи по оказанию помощи людям в приобретении жилья или других объектов слышат от своих клиентов вопросы: "А за что агентство берёт такие деньги? Ведь показали-то всего две квартиры, и нам сразу все подошло!" К сожалению, не все могут чётко обосновать стоимость своей работы и труда агентства в целом. Давайте попробуем это сделать вместе!

И так: "За что агентству платят деньги?"

В0-первых, сотрудники агентства свои трудом сформировали информационную базу по объектам, которая позволяет предоставить покупателю большой выбор с учётом пожеланий и финансовых возможностей.

Во-вторых, опытные специалисты оказывают помощь клиенту в изучении ситуации на рынке недвижимости города, состояния цен на основе имеющихся аналогов, всегда подскажут наиболее выгодные варианты покупки.

В-третьих, в ходе демонстрации выбранных объектов, работая открыто, по ценам продавца, риэлтора в интересах покупателя проводит переговоры с заинтересованными сторонами по обеспечению наиболее выгодных условий совершения покупки.

В-четвёртых, профессионализм сотрудника заключается не в том, чтобы показать клиенту огромное количество вариантов квартир, а в том чтобы, хорошо изучив потребности покупателя, суметь быстро и качественно выполнить его заказ, сэкономить драгоценное время. Достойная профессиональная работа должна также достойно оплачиваться.

В-пятых, зная все тонкости процесса преобртение недвижимости, агентство оказывает помощь своим клиентам юридически грамотно составить и заключить договорные отношения по передачи аванса, предусмотреть ответственность и обязательства заинтересованных сторон по всем условиям договора.

В-шестых, агентство осуществляет правовую оценку документов продавца, содействие в подготовке отчуждения недвижимости.

В-седьмых, агентство организовывает нотариальное удостоверение сделке по купле-продаже объекта, проведение расчётов между клиентами с проверкой денежных знаков и соблюдением конфиденциальности.

В-восьмых, агентство обеспечивает сопровождение обязательств продавца по современной выписке всех лиц зарегистрированных по адресу объекта, проплате долгов с предоставлением подтверждающих документов, а также передачу покупателю объекта недвижимости в состоянии и комплектности предусмотренных договором.


Уважаемые покупатели!
Оплачивая наш труд, наши профессиональные услуги, Вы обеспечиваете себе безопасность сложного процесса покупки недвижимости, сводите до минимума финансовый риск и получите в лице агентства "Атланта" официальную организацию, способную гарантировать предотвращения любых неприятных неожиданностей при купле-продаже и правую защиту интересов клиента!

Александр, я думаю задать вопрос работодателю: если меня, например, клиент прервёт в каком-либо месте произносимого текста для уточнения или вопроса, то я должна буду договорить текст до конца или прерваться? И как потом продолжить?
По-моему, это просто совсем неумное выстраивание отношений с клиентом и "программируется" тоже клиент - на раздражение, желание уйти и никогда больше не возвращаться.

_________________
Жизнь никогда не бывает справедливой. Для большинства из нас так оно, пожалуй, лучше. /Оскар Уайльд/

Агентству платят деньги за то что покупатель получат квартиру без прописанных в ней старушек, психов и несовершеннолетних. И вообще за то что он получает квартиру, а не кирпичом по голове в процессе передачи денег. Грамотные юридически люди покупают квартиры самостоятельно, но там надо проверить много нюансов и иметь время и силы. Денег берется много- так, как все равно клиенты заплатят. Спрос рождает предложение.
А теперь попробуйте сказать клиенту, что он лох и некуда от вас не денется. Собственно вся речевка призвана подсластить горькую правду, что без услуг Агентства клиент обойтись не может. Я думаю это правильно, тк не так обидно. Если уж с человека возьмут деньги, то пусть он чувствует, что он умный и выбрал хорошее Агентство.

Здравствуйте.
Никакого криминала в данном тексте не ощущается.
НЛП обращается к подсознанию. Данный текст обращается непосредственно к сознанию.

Так что волноваться, я думаю, не стоит.

_________________
"Не судите, да не судимы будете; ибо каким судом судите, таким будете судимы; и какою мерою мерите, такою и вам будут мерить." (Мтф 7)